Avez vous reçu une livraison endommagée? ans ce cas, nous vous recommandons de nous adresser une réclamation sur livraison. Cela doit être effectué par écrit dans les 5 jours suivant une livraison défectueuse en remplissant le formulaire ci-dessous.

Veuillez noter que seuls les formulaires dûment remplis seront enregistrés en tant que réclamation de transport. Cela signifie que toutes les informations essentielles et photographies des emballages ainsi que des produits endommagés sont obligatoires pour prouver les dommages liés au transport. Si le dommage a été notifié à l’arrivée et qu’une note d’acceptation a été signée à la réception de la livraison, merci d’en joindre le reçu séparément en pièce jointe. Nous allons traiter toutes les réclamations aussi vite que possible.