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Paiements

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Méthodes de paiement
Avec Visma Pay, vous pouvez payer vos commandes avec une carte de paiement. Les moyens de paiement suivants sont acceptés : Cartes de paiement Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard et Debit MasterCard.

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Visma Pay, Paybyway Oy (business-id FI24865594)
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Livraison

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Retours

Le client a le droit de modifier ou de renvoyer les produits d’une commande pendant un délai de 14 jours après la réception de la commande. Le client a le droit de modifier ou de renvoyer tous les produits ou une partie des produits de la commande. Les produits modifiés ou renvoyés doivent être inutilisés et dans leur emballage d’origine. 

Si vous souhaitez renvoyer ou échanger des produits, contactez d’abord la boutique en ligne et renseignez-vous sur les instructions de retour. Les frais de port de retour sont à la charge du client. Si vous souhaitez renvoyer un produit, contactez notre service à la clientèle par téléphone ou par e-mail.

Veuillez inclure votre nom, vos coordonnées et le numéro de compte pour le remboursement, le cas échéant.

Annulation d’une commande, responsabilité pour défaut et réclamations

Le client a le droit d’annuler une commande avant que celle-ci soit en préparation. L’annulation doit être effectuée par écrit, en envoyant un e-mail à info@rexnordic.com.

La boutique en ligne est responsable des défauts des produits vendus conformément à la loi en vigueur. En cas de réclamation, veuillez contacter immédiatement le support à la clientèle. Le consommateur a le droit de porter plainte devant la Commission des litiges de consommation en cas de litige entre la boutique en ligne et le consommateur.